Service Desk Mitarbeiter:in - IT Support mit Bereitschaftsdienst (m/w/d)

apartmentRocken® placeBern calendar_month 

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Die ROCKEN Partnerin ist ein globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und ein führender Anbieter von Lösungen für die Kabelverarbeitungs- und Prüfindustrie sowie für die Digitalisierung von Wertschöpfungsketten. Die Lösungen und Produkte der Gruppe werden überalldort benötigt, wo hochpräzise Verbindungen, höchste Produktivität und die Rückverfolgbarkeit von Daten eine Schlüsselrolle spielen.

Die Hauptkundenmärkte der ROCKEN Partnerin sind die Automobil-, Unterhaltungs- und Informationsindustrie sowie die Kommunikationsbranche.

Rolle:

Ein dienstleistungsstarker Rocken Partner sucht dich - eine flexible Persönlichkeit mit Support-Erfahrung und einem hohen Serviceanspruch.

Verantwortung:

  • Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st-Level (telefonisch, remote, Ticketsystem)
  • Installation und Grundkonfiguration von Clients und Peripheriegeräten
  • Unterstützung bei Benutzerverwaltung und Zugriffsrechten
  • Teilnahme am regelmässigen Pikettdienst zur Abdeckung kritischer Supportzeiten

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Vertraut mit der Arbeit im IT-Dienstleisterumfeld und hohem Ticketvolumen
  • Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Tech Stack: Windows, Microsoft 365, AD, SCCM, ITSM-Tools

Benefits:

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Bern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch, +41443852142

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Herausforderungen bieten. Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren. Rolle: Als IT-Service Desk Engineer (m/w/d) unterstützt du die Mitarbeitenden unseres Partnerunternehmens in allen Belangen...
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und Umweltprojekte, um einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung zu leisten. Rolle: Ein wachstumsorientierter Rocken Partner bietet dir den Einstieg oder Ausbau deiner IT-Karriere im Service Desk - mit Perspektive auf 2nd-Level oder Systemtechnik...
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Unterhaltungs- und Informationsindustrie sowie die Kommunikationsbranche. Rolle: Für einen Rocken Partner mit Fokus auf Healthcare- und Finanzkunden suchen wir eine zuverlässige Unterstützung im IT-Service Desk mit Bereitschaft zur Wochenend- oder Abendpikett...