Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

In dieser Position erwartet den ausgewählten Kandidaten das folgende Aufgabenspektrum:

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen auf Deutsch, Englisch und Französisch
• Verantwortung für eine reibungslose Kommunikation mit Drittparteien
• Betreuung internationaler Kunden entlang der gesamten Auftragskette
• Bearbeitung von Anfragen zu Lieferstatus, Produkten und Verfügbarkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Lager und Logistik
• Pflege und Nachverfolgung von Bestellungen im ERP-System
• Erstellung von Angeboten, Gutschriften und Serviceunterlagen
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice

Kommunikationsstarke Persönlichkeit Temporäre Anstellung für 6 Monate

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ideale Kandidat mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung in einer ähnlichen Position
• 2-3 Jahre Erfahrung im industriellen Umfeld oder in einem produzierenden Unternehmen
• Fliessende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse; Italienisch von Vorteil
• Kommunikationsstark, teamorientiert und mit ausgeprägtem Gespür für Kundenservice
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Es handelt sich um eine befristete Anstellung für 6 Monate mit Aussicht auf Verlängerung.

Eine hervorragende Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung in einem international tätigen Produktionsunternehmen zu sammeln und aktiv zur Kundenzufriedenheit in einem technischen Umfeld beizutragen.