Fachspezialist IoT Support (m/w/d) - Hoval AG
Hoval AG Feld
Fachspezialist IoT Support (m/w/d)
- Kundenservice / Technischer Support
- Feldmeilen
- Schweiz
Tätigkeiten:
- Abwicklung von schriftlichen & telefonischen Supportanfragen (1st Level) bezüglich Hoval Internetanbindung (HovalConnect – z.B. Wärmepumpe)
- Beschaffung und Ergänzung der Kundendaten rund um die Hoval Internetanbindung
- Erstellen und Aktualisieren von HovalConnect Verträgen im SAP
- Pflege von Stammdaten (Adresskorrekturen und -nachforschung)
- Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
- Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
- Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Begeisterung und Affinität für Technologie und Informatik
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Erfahrung in der effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
- Fähigkeit, technische Informationen verständlich und klar für Personen ohne technischen Hintergrund zu erklären
- Versiertheit im Umgang mit telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen,
- Gute MS Office-Kenntnisse und Vertrautheit mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowohl mündlich als auch schriftlich, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (mündlich) von Vorteil
- Selbständige Arbeitsweise mit starkem Teamgeist und Priorisierungsfähigkeit in einem dynamischen Supportumfeld
- Offene und kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten im direkten Kundenkontakt und Leidenschaft für innovative Technologien
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
Primelco System Device AGBaar, 3 km von Feld
Lösungen aus einer Hand, die an die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden angepasst werden. Zusammen mit unserer Schwesterfirma beschäftigen wir rund 30 Mitarbeiter.
Aufgaben
• Fachliche und personelle Führung des Teams Support und Technik...
G+D NetceteraZürich, 16 km von Feld
We are looking for an experienced Customer Support Engineer (Java) with software and system engineering skills!
The ideal candidate will be responsible for the reliability of our software while working in a dynamic environment, driven by customers...
IQ Plus AGBremgarten, 20 km von Feld
Sie bearbeiten Support-Anfragen sowohl telefonisch als auch über das Ticketsystem. Dabei führen Sie Fehlerdiagnosen durch und beheben Probleme in enger Zusammenarbeit mit unserem IT-Team. Des Weiteren stellen Sie EDV-Arbeitsplätze (PCs, Laptops...