ICT Support Engineer 80 - 100%
Joker Personal AG Zürich Unbefristet
Aufgabenbereich
- 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon, Remote und vor Ort
- Betreuung der Anwender/innen bei klinischen und Business-Applikationen
- Enge Zusammenarbeit mit Applikationsexpert/innen zur Lösungsfindung
- Annahme und Bearbeitung von Störungen als Single Point of Contact (SPoC)
- Triage und Koordination bei komplexeren Anfragen
- Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen, Peripherie und mobilen Geräten
- Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
- Erstellung und laufende Pflege von Benutzer-Dokumentationen und Anleitungen
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory und Fileservices
- Abgeschlossene Informatiklehre mit EFZ oder leidenschaftlicher ICT Supporter / leidenschaftliche ICT Supporterin mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Idealerweise Berufspraxis im Gesundheitswesen
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur inkl. Active Directory und Basisdiensten
- Ausgeprägtes analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Bereitschaft zum Pikettdienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit ITSM-Systemen; ITIL-Kenntnisse von Vorteil
Kontakt
Juan Araujo
044 743 82 43
Juan.Araujo@jokerpersonal.ch
Work SelectionZürich
Weiterentwicklung eines modernen Unternehmens mitzuwirken. Sie bringen Ihre Expertise in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld ein und gestalten die IT-Infrastruktur maßgeblich mit.
ICT Support Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben
• 1st & 2nd Level Support...
Coopers iET AGZürich
ICT-Supporter:in
Für unseren Kunden aus dem Energiesektor in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Support
Ihre Aufgaben:
• 1st Level Service Desk Support (Onsite & remote)
• Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘ s...
Rocken®Wallisellen, 6 km von Zürich
alternativ Abschluss auf HF- oder FH-Niveau
• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT Support in heterogenen IT-Landschaften
• Sicher im Umgang mit Microsoft 365, Windows-Clients, Active Directory / Azure AD, Intune und JIRA
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik...