ICT-Supporter:in
Coopers iET AG Zürich
ICT-Supporter:in
Für unseren Kunden aus dem Energiesektor in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Support
Ihre Aufgaben:
- 1st Level Service Desk Support (Onsite & remote)
- Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘ s
- Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support
- Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
- Pflege der Infrastrukturen in regelmässigen Abständen (Regelmässige Sicherheitsaktualisierung und Versionsupdates)
- Anlaufstelle für Anfragen und Hilfeleistungen für Requester ausserhalb Workplace Services
- Erstellung von Request for Changes
- Eröffnung von Problemen im Rahmen des Problem Managements
- Projektmitarbeit
Ihr Profil:
- Erfahrung im Service Desk und in den gängigsten Officeanwendungen und im Büroumfeld
- Supporterfahrung Windows 10 Clients
- Supporterfahrung Office 365
- ITIL v3/v4 Foundation Certificate von Vorteil
- Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch, Französisch/Italienisch von Vorteil
- Projekterfahrungen
- Sauberer Leumund (Vorhandene Personensicherheitsprüfung von Vorteil)
Airex AGSins, 23 km von Zürich
Märkte exportiert werden. Mit marktspezifischen, innovativen Lösungen und einem effizienten Kundenservice sichern wir uns eine Leaderposition in attraktiven, internationalen Märkten.
Wir suchen dich als
ICT-Supporter/-in 60-100%
Standort: Sins...
Joker Personal AGZürich
Aufgabenbereich
• Mitarbeit in einem erfahrenen Supportteam und kompetente Betreuung der Kundenanfragen in den Modulen Lohn / HR / Time
• Eigenständige Bearbeitung von Kundentickets dank fundierter Abacus-Kenntnisse
• Enge Zusammenarbeit mit...
Universal-Job LuzernLuzern, 40 km von Zürich
Was ist meine Funktion?
Als Applikations-Supporter Finanz/Personal bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Software. Du unterstützt bei Fragen und Problemen rund um die Finanz- und Personalsoftware, analysierst Fehler und findest...