Customer Service (w/m/d) Basel-Landschaft & Basel-Stadt

Stellenbeschreibung

Customer Service (w/m/d) ? Basel-Landschaft & Basel-Stadt

Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Customer Service im Retail-Bereich.

Deine Aufgaben:

Verkauf & Beratung:

• Proaktive Kundenansprache mit Herzlichkeit und Wärme, um ein einladendes Shop-Erlebnis zu schaffen
• Kompetente Beratung zu Produkten und Services mit dem Ziel, effiziente und kundenorientierte Lösungen zu finden
• Präsentation des Shops als Erlebniswelt: Attraktive Inszenierung der Produkte gemäß Marketing- und Designvorgaben
• Entwicklung neuer Ideen zur Optimierung des Shops

Logistik & Warenmanagement:

• Prüfung neuer Lieferungen auf Qualität, Menge und Pünktlichkeit
• Vorbereitung und Rücksendung von Waren an das Verteilzentrum
• Entgegennahme und Ausgabe von reparierten Geräten inklusive Kundenkommunikation
• Unterstützung bei Inventuren

Qualifikationen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld
• Freude am Kundenkontakt und Interesse an der Branche
• Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android-Produkten
• Sympathisches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Teamplayer mit einwandfreiem Leumund
• Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronics Branche von Vorteil

Unser Angebot:

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Kundenfällen
• Vielfältige Themengebiete und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Strukturierte Einarbeitung mit 1:1 Begleitung und internen Schulungen
• Möglichkeit zur Übernahme spezifischer Rollen wie Götti oder KMU-Berater
• Dynamisches Team mit starkem Teamspirit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sina Hübner