Technical Support & Trainer (H/F)
Sion
Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires
- Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)
- Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes
- Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA)
- Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe
- Collaborer avec les équipes R&D, Production, Product Management et Sales
- Contribuer à l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests
- Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique
- Expérience en service après-vente / support technique B2B
- Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final
- À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié)
- Anglais et Françias courant indispensable, Allemand un plus
- Rôle central et à forte valeur ajoutée
- Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle)
- Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D
- Conditions attractives
Martigny, 26 km von Sitten
Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires
• Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)
• Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes
• Gérer les tickets et le suivi...
WND AGZermatt, 38 km von Sitten
und Inbetriebnahme moderner ICT- und Multimedia-Systeme
• Aufbau und Integration von Netzwerken und Smart-Building-Lösungen
• Konfiguration von Audio-, TV- und IT-Systemen
• Fehleranalyse, Troubleshooting und technischer Support
• Service- und Wartungsarbeiten...
WND AGZermatt, 38 km von Sitten
Bei der WND AG mit Sitz in Zermatt realisieren wir innovative ICT-, Multimedia- und Smart-Building-Lösungen – hochwertig, individuell und technisch anspruchsvoll.
Aufgaben
Deine Aufgaben – abwechslungsreich & zukunftsorientiert
• Installation...