IT Support Specialist:in - 1st & 2nd Level (m/w/d)
Rocken® Zürich
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
Das Leistungsspektrum reicht von der operativen Objektbetreuung über kommerzielle Vermietung bis hin zu massgeschneiderten Beratungslösungen. Dabei stehen langfristige Kundenbeziehungen und die optimale Wertentwicklung der betreuten Portfolios im Mittelpunkt.
Qualifizierte Mitarbeitende arbeiten eigenverantwortlich und eng mit den Eigentümern zusammen. Professionelle Abläufe und eine klare Serviceorientierung prägen den Alltag. Bereit, deine Immobilienkompetenz dort einzubringen, wo sie wirklich zählt?
Dabei analysierst und löst du Störungen, beantwortest Anfragen und trägst aktiv dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Zusätzlich wirkst du in vielfältigen IT-Projekten mit und hast die Möglichkeit, deine fachlichen Kompetenzen gezielt weiterzuentwickeln.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist:in - 1st & 2nd Level (m/w/d)
Lohn - CHF80'000 - 95'000
Suchst du eine verantwortungsvolle Aufgabe in der Immobilienwirtschaft? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf professionelle Immobilienbewirtschaftung, Vermarktung und Transaktionsbegleitung. Die Philosophie: Mehrwert schaffen und höchste Kundenzufriedenheit sichern.Das Leistungsspektrum reicht von der operativen Objektbetreuung über kommerzielle Vermietung bis hin zu massgeschneiderten Beratungslösungen. Dabei stehen langfristige Kundenbeziehungen und die optimale Wertentwicklung der betreuten Portfolios im Mittelpunkt.
Qualifizierte Mitarbeitende arbeiten eigenverantwortlich und eng mit den Eigentümern zusammen. Professionelle Abläufe und eine klare Serviceorientierung prägen den Alltag. Bereit, deine Immobilienkompetenz dort einzubringen, wo sie wirklich zählt?
Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.
Rolle:
In dieser Rolle tauchst du in ein abwechslungsreiches IT-Umfeld ein und bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei allen IT-Anliegen. Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst gemeinsam mit dem IT-Team für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.Dabei analysierst und löst du Störungen, beantwortest Anfragen und trägst aktiv dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Zusätzlich wirkst du in vielfältigen IT-Projekten mit und hast die Möglichkeit, deine fachlichen Kompetenzen gezielt weiterzuentwickeln.
So gestaltest du den IT-Anwendersupport professionell mit und leistest einen direkten Beitrag zu effizienten Arbeitsprozessen.
Verantwortung:
- Du betreust das Ticketsystem und unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st und 2nd Level Support
- In einer hybriden IT Infrastruktur bearbeitest du technische Anliegen und unterstützt bei bereichsspezifischen Anwendungen
- Du führst Ein und Austritte, Mutationen sowie Systempflege und Wartungsarbeiten durch
- Bei IT Projekten arbeitest du mit und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT Dienstleistern
- Du übernimmst Stellvertretungen innerhalb des IT Teams
Qualifikationen:
- Du hast eine Ausbildung im Informatikbereich und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kenntnisse in Microsoft Office, Microsoft 365 und Active Directory sind von Vorteil
- Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
ArbeitsortZürich
Kontakt
Elena Walker, +41443852884
BCIC Swiss GmBHBaar, 19 km von Zürich
BCIC Swiss GmbH | Best Connect International Company is looking for a (Schudle visit,on-site) "IT Support Specialist" in Germany .
Tasks
➡️ Provide first- or second-level contact and problem resolution for customer issues.
➡️ Work with third...
yellowsharkBaar, 19 km von Zürich
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support. In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei...
ICM Image & Concepts Management AGZürich
Aufgaben
• Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten
• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform
• Technischer Applikationssupport für Handels- und...