IT-Support
ICM Image & Concepts Management AG Zürich Unbefristet
Aufgaben
- Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von Benutzerkonten
- Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der M365 Cloud Plattform
- Technischer Applikationssupport für Handels- und Finanzapplikationen
- Koordination mit Endkunden, dem 2nd Level Support, externen Lieferanten und Dienstleistern
- Operative Tätigkeiten am Bankensystem und dessen Umsysteme
- Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
- Zentralisiertes Beschaffungswesen inkl. Lizenzverwaltung
- Schulung und Instruktion von Mitarbeitenden
- Punktuelle Mitarbeit in IT-Projekten
- Mehrjährige Erfahrung als IT-Supporter innerhalb einer Bank
- Erfahrung im Client Engineering / Endgeräte-Management
- Versiert in Microsoft-Umgebungen, Erfahrung mit M365 (z.B. Teams, Entra ID) ist ein starkes Plus
- Supportprozessverständnis (Incident- und Problem-Management, Ticketing, Dokumentation)
- Sehr gute Analysefähigkeiten, Erfahrung im Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
- Sorgfältige Arbeitsweise in regulierten Umgebungen (Berechtigungen, Changes, Security)
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus, Englischkenntnisse werden als wertvolle Ergänzung geschätzt
- Bereitschaft vor Ort zu Arbeiten und einen wechselnden Schichtplan mitzutragen
- Ausgeprägt dienstleistungs-, team- und qualitätsorientiert mit sehr guten Umgangsformen
- Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und den Willen sich neues Wissen anzueignen
- Präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Diskretion und ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten
- Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Prioritäten im Tagesgeschäft richtig zu setzen
Rocken®Zürich
Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support...
ICM Image & Concepts Management AGZürich
Aufgaben
• Fachliche Führung des IT-Supports inkl. Coaching und Weiterentwicklung der Servicequalität
• Planung, Erstellung und Koordination des Schichtplans
• Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support), Administration von...
Rocken®Cham, 22 km von Zürich
IT Support Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF80'000 - 95'000
Denkst du in Lösungen statt in Problemen? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf umfassende ICT-Dienstleistungen für anspruchsvolle Geschäftskunden. Von der Netzwerk-Infrastruktur über Cloud...