Technische Supporter/Trainer in der Maschinenindustrie (alle) 100 %

Sie verfügen über eine technische Ausbildung?

Sie sind kommunikativ und begeistern sich dafür, technischen Support zu geben und Wissen an andere weiterzugeben?

Das und vieles mehr können Sie bei unserer Klientin umsetzen. Die Welt sauberer machen – das ist die Profession unserer Auftraggeberin, der Schweizer Tochtergesellschaft einer weltweit führenden deutschen Unternehmensgruppe für innovative Technik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren.

Zur Verstärkung des technischen Support Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei dynamische Persönlichkeiten als

• Sie sorgen für eine qualitativ hohe technische Dienstleistung im Markt der Klientin
• Sie betreuen die Kunden bei technischen Fragen telefonisch (Hotline) als auch vor Ort bei komplexeren Herausforderungen (Second Level)
• Sie kontrollieren die Leistungsabrechnungen der zugeteilten Servicestellen
• Sie evaluieren den Ausbildungsstand der Servicetechniker und sorgen für deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Planung und Durchführung anspruchsvoller technischer Schulungen für Kunden, Techniker der Servicestellen und Mitarbeitende - online oder in Präsenz am Unternehmenssitz
• Erstellen/Adaptieren von Schulungsunterlagen mit Ihren Kollegen und Academy-Trainern
• Ihr Arbeitsort befindet sich in Fällanden/ZH

• Abgeschlossene Ausbildung im Technischen Bereich oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik
• Sie haben Berufserfahrung im technischen Support (von Vorteil)
• Sie verfügen über ausgeprägtes technisches Verständnis und haben Erfahrung in der Weitergabe ihres Wissens
• Es gelingt Ihnen, technisch komplexe Sachverhalte verständlich und anschaulich zu vermitteln, sodass ein langfristiger Lernerfolg der Schulungsteilnehmer sichergestellt ist
• Sie sind stark in der Kommunikation, in der Präsentation und besitzen gute didaktische und methodische Fähigkeiten
• Sie beherrschen gutes Deutsch in Wort und Schrift oder gutes Deutsch und gutes Französisch in Wort und Schrift
• Sie arbeiten souverän mit IT-Standardtools (MS-Office)

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Teamorientiertes Arbeitsklima und spannendes, vielseitiges Tagesgeschäft
• Moderne Sozialleistungen, flexible Anstellungsbedingungen
• Unkomplizierte Entscheidungswege, familiäre Verhältnisse sowie eine auf gegenseitigem Vertrauen und Respekt basierte, wertschätzende Unternehmenskultur

Wir sichern volle Diskretion zu.