Techn. Supporter Kundendienst - Joker Personal

apartmentJoker Personal AG placeWohlen descriptionUnbefristet calendar_month 
Aufgabenbereich
  • Technischer Support für Kunden, Servicetechniker, Agenten und Niederlassungen
  • Koordination von Kundenanliegen intern sowie extern
  • Sicherstellen des optimalen Ressourcen-Einsatzes bei IBN, Wartungen und Störfällen
  • Verantwortlich für die Beschaffung produktspezifischen Ersatzteilen und Wartungsmaterialien
  • Serviceeinsätze bei Kunden in der Schweiz und im Ausland inkl. Pikettdienst nach Absprache
  • Erstellen von Schulungsunterlagen und Service-Dokumentationen
  • Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten
Anforderungsprofil
  • Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit Weiterbildung auf Stufe HF
  • Erfahrung im technischen Aussendienst sowie in Schulungsorganisationen
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.) und digitale Affinität
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise
  • Zuverlässige, exakte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Macher-Mentalität und Sozialkompetenz

Kontakt

Alain Spira

056 619 79 16

Alain.Spira@jokerpersonal.ch

placeZürich, 21 km von Wohlen
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Was ist meine Funktion?  •  Unser Kunde sucht einen Technischen Support Spezialisten, der mit Expertise und Engagement den Erfolg des Teams vorantreibt! ? Dein Beitrag zum Erfolg:  •  ? Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Fragen...