Kfm. Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100%
Schweizer Buchhandels bearbeiten wir für unsere Lieferanten - Verlage aus der DACH-Region - den Deutschschweizer Buchmarkt.
Wir bauen nach unserem Umzug unser Team aus und suchen per sofort
Kfm. Sachbearbeiter*in Kundendienst 80-100%
Wir sind ein engagiertes Team, das gemeinsam für die Auftragserfassung und die Arbeitsvorbereitung verantwortlich ist. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Prozesse optimal laufen und unsere Kunden stets zufrieden sind!
Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail mit einem freundlichen und professionellen Auftreten.
Abwicklung von Bestellungen und Überwachung des gesamtenLieferprozesses, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Pflege der Kundenstammdaten in unserem System, damit immer die aktuellsten Informationen vorliegen.
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen für unsere Kunden.
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um dieKundenzufriedenheit zu maximieren und Probleme schnell zu lösen.
Wir wünschen uns: Ausbildung als Kaufmann*frau oder Buchhändler*in oder anverwandte Bereiche wie z.B. Papeterie
Erfahrung im Bereich Kundendienst und SachbearbeitungSehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit
Kunden
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Deutsch als Muttersprache (C2), jede weitere Sprache wie
Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
Eigenverantwortliches Arbeiten und hohes Mass an persönlichem
Engagement
Exakte, systematische und konzentrierte Arbeitsweise
Offene, hilfsbereite und respektvolle Haltung
Was wir dir bieten: Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem kreativen Medienunternehmen
Verantwortungsvolle TätigkeitMöglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Moderne Arbeitsbedingungen
Wenn du eine vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen
Unternehmen suchst und die genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über JOIN.Fragen richtest du gerne an Jolanda Rutz unter E-Mail schreiben.
AVA Verlagsauslieferung AG | Industrie Nord 9 | CH-5634 Merenschwand | www.ava.ch