IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

apartmentRocken® placeUzwil calendar_month29.07.25

Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung:

Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen mittels strukturiertem Ticketsystem
Remote-Support zur Behebung gängiger Software- und Systemfehler im Windows- und Office-Umfeld
IT-Support bei alltäglichen Herausforderungen im Benutzerumfeld - kompetent und lösungsorientiert
Mitarbeit bei Netzwerkthemen, z. B. Grundkonfigurationen, VPN-Einrichtung und IP-Adressierung
Koordination komplexer Störfälle durch gezielte Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich

Qualifikationen:

Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf 1st Level Helpdesk und Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow oder OTRS
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, inkl. Windows, Office 365 und Outlook
Grundverständnis von Netzwerktechnologien, z. B. IP-Adressen, VPN, Router und DNS
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Uzwil

Kontakt

André Da Torre, +41443852133

check_circleNeues Jobangebot

IT Service Desk Specialist (1st Level Support)

apartmentPROSTAFF Schweiz GmbHplaceZürich, 45 km von Uzwil

Für ein führendes Schweizer Versicherungsunternehmen suchen wir per 01.08.2025 eine engagierte Persönlichkeit für den IT Service Desk (1st Level Support). • Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Anfragen über den internen IT...

local_fire_departmentDringend gesucht

IT Supporter Service Desk (m/w/d)

apartmentRocken®placeNiederwil, 35 km von Uzwil

und Benutzerverwaltung. Qualifikationen: • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. • Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Netzwerken sowie Infrastruktur bringst Du mit. • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch...

electric_boltAb sofort

IT Service Desk Mitarbeiter (De/Fr) (m/w)

apartmentunivativ Schweiz AGplaceZürich, 45 km von Uzwil

oder eine vergleichbare Berufsbildung • Erste Erfahrung im IT-Support • Kenntnisse der der Microsoft Office-Produkte • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationsflair • Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift...