Herisau - 1st Level IT Support (m/w/d)

apartmentRocken® placeHerisau calendar_month07.10.25

Verantwortung:

First Level Support gewährleisten durch Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen, Störungsmeldungen und Change Requests
Fehleranalyse und Troubleshooting an Arbeitsplatzsystemen, Mobilgeräten und Servern, inklusive Cybersecurity und Datensicherheit
Installation, Wartung und Administration von User Accounts, Zugriffsrechten, Richtlinien sowie Backup-Management
Unterstützung bei der Umsetzung und Modernisierung von ICT-Projekten sowie Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Guides

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatiker EFZ Ausbildung oder gleichwertige IT-Qualifikation
Hohe Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit im IT-Umfeld
Starkes technisches Know-how und schnelle Analytische Auffassungsgabe
Serviceorientiertes Arbeiten mit Freude an der User-Betreuung und am direkten Kundenkontakt
Vertraulicher Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Appenzell Ausserrhoden

Kontakt

Redon Hoxha, +41443852143

electric_boltAb sofort

Teamleiter IT-Support (m/w/d) - ref. c14357103

apartmentRocken®placeSt. Gallen, 8 km von Herisau

Management Qualifikationen: • Abgeschlossene höhere betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in ähnlicher Funktion, vorteilhaft im Gesundheitswesen • Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Interesse...

thumb_up_altEmpfohlen

Verantwortlicher IT-Support (m/w/d)

apartmentRocken®placeSt. Gallen, 8 km von Herisau

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Positionen, idealerweise mit Einblick ins Gesundheitswesen • Sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen und Affinität für effiziente Service- und Supportorganisation • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort...

check_circleNeues Jobangebot

IT Support Mitarbeiter:in (m/w/d) - Herisau

apartmentRocken®placeHerisau

Verantwortung: • First Level Support sicherstellen durch Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supporttickets, Störungsfällen und Änderungsanforderungen • Durchführung von Fehlerdiagnosen und Problembehebung an Clients, Servern und...

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