Collaborateur / Collaboratrice bureau de vente & export

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Dans le cadre de son développement, elle recherche un-e Collaborateur-trice Bureau de Vente & Export 80-100%.

• Vous assurez la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison, en veillant à une exécution fluide et sans erreur afin de garantir une satisfaction optimale
• Vous coordonnez les transports et collaborez avec des partenaires externes, tout en établissant les documents de douane nécessaires pour assurer des expéditions fiables et conformes
• Vous êtes en contact permanent avec les conseiller·ère·s techniques ainsi qu’avec la clientèle, apportant une assistance proactive et personnalisée qui renforce la relation de confiance
• Vous vérifiez les disponibilités de produits avec la production et ajustez les plannings en conséquence pour répondre efficacement aux besoins des clients et optimiser les délais
• Vous prenez en charge les appels téléphoniques, les demandes par mail et effectuez le classement et l’archivage de manière méthodique, garantissant ainsi une organisation impeccable

• Vous disposez d’une formation commerciale de niveau CFC ou équivalent, qui vous prépare parfaitement à ce rôle varié et exigeant
• Vous bénéficiez d’expériences solides dans la gestion de commandes, la logistique ou le support à la clientèle, et toute formation continue en lien avec le commerce international constitue un atout
• Vous maîtrisez parfaitement le suisse allemand, l’allemand et le français, ce qui vous permet de communiquer avec aisance dans un environnement bilingue et exigeant
• Vous utilisez avec efficacité des systèmes CRM comme Salesforce ainsi que d’autres outils bureautiques et de gestion, et vous êtes à l’aise avec l’environnement digital actuel
• Vous apportez un sens aigu du service, une forte résistance au stress et une personnalité proactive et positive, qui vous rendent agréable et efficace dans vos interactions

• Vous exercez vos activités dans un environnement international qui combine dynamisme et ambiance conviviale
• Vous contribuez activement à une entreprise ouverte aux idées nouvelles et qui valorise les responsabilités individuelles
• Vous évoluez dans une culture d’entreprise où le respect, l’ouverture et la collaboration sont des valeurs quotidiennes
• Vous profitez de prestations sociales avantageuses et de conditions de travail attrayantes, adaptées à vos besoins et à votre engagement

1. Région Fribourg
2. 80 - 100 %
3. ID 670356

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+41 26 422 01 52

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