Workplace Engineer (M365 / 2nd Level Support)
PROSTAFF Schweiz GmbH Zürich Unbefristet
Unterstützung eines bestehenden Betriebsteams im Bereich Digital Workplace mit Fokus auf den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von On-Premise und M365-Services.
Bearbeitung von Incidents im Tagesgeschäft (Fehleranalyse auf Client-Systemen)
2nd Level Support inkl. Kommunikation mit internen Stakeholdern
Betreuung und Support von On-Premise Services:
- Outlook
- Office
- SharePoint
- Skype
- Teams
- Sehr gute Kenntnisse im M365-Umfeld (Office, Outlook, Teams, SharePoint etc.)
- Erfahrung im Support (idealerweise 2nd Level)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Coopers Group AGZürich
von Versicherungsapplikationen
• 2nd-Level-Support inkl. Incident‑Handling, Monitoring, Batchüberwachung und Berechtigungen
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Applikationsteams und Lieferanten
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen
• Erstellung...
Rocken®Winterthur, 20 km von Zürich
leistest du einen wichtigen Beitrag zur Benutzerzufriedenheit, indem du komplexe technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert erklärst.
Verantwortung:
• Du unterstützt Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support telefonisch und über das Ticketing...
Rocken®Winterthur, 20 km von Zürich
während es modulare, kosteneffiziente IT Services bereitstellt, die sich an den individuellen Bedürfnissen von KMUs orientieren.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den First- und Second-Level-Support und unterstützt Anwender:innen telefonisch sowie...