Collaborateur·trice IT polyvalent·e & vente (80%-100%)
Fédération Patronale et Economique Bulle
La Fédération Patronale et Économique recherche, pour l’une de ses entreprises membre, active dans le sud du canton de Fribourg, un·e
Collaborateur·trice IT polyvalent·e & vente (80%-100%)
Activités principales
Accueil et support client (magasin)- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme
- Identifier les besoins et recueillir les informations nécessaires aux interventions
- Conseiller les clients et assurer la vente de matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, accessoires, etc.)
- Réaliser des interventions de dépannage informatique de premier niveau
- Analyser les demandes entrantes et qualifier les incidents
- Assurer le tri, le filtrage et la redirection vers les interlocuteurs appropriés
- Fournir un support technique de premier niveau à distance (téléphone, outils de prise en main à distance)
- Effectuer des diagnostics et dépannages informatiques de premier niveau en atelier
- Préparer et configurer les équipements (postes de travail, périphériques, logiciels de base)
- Traiter les demandes reçues par e-mail (support, informations, suivi client)
- Mettre en valeur le magasin (mise en place des produits, affichage des prix, organisation)
- Veiller à la bonne présentation et disponibilité des équipements
- Établir des offres commerciales, gérer les commandes et la facturation
- Intervenir chez les clients pour des dépannages de premier niveau
- Assurer la livraison et l’installation de matériel
Profil recherché
Compétences techniques- CFC d’informaticien·ne ou formation technique équivalente ; toute expérience pertinente en informatique et relation client sera considérée
- Environnements Microsoft (Windows, Office 365, outils bureautiques)
- Bonnes connaissances en matériel informatique (hardware, périphériques, réseaux simples)
- Connaissances des smartphones, tablettes et autres supports
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents de premier niveau
- Sens du service et excellent relationnel client
Les dossiers de candidature complets sont à adresser jusqu’à fin mai 2026 à Écrire un email ou sur www.jobup.ch.
AgroscopePosieux, 16 km von Bulle
unique
• Formation supérieure en informatique (HES, université ou équivalent)
• Expérience confirmée en architecture IT dans une infrastructure complexe sur Microsoft et Linux, une expérience liée au Cloud est un atout
• Intérêt marqué pour les...
Lausanne, 34 km von Bulle
for new hires
• Manage onboarding and offboarding processes (accounts, access rights, equipment)
• Perform basic network troubleshooting
• Maintain and track IT inventory (laptops, mobile devices, accessories)
• Contribute to ongoing IT projects...
PROSTAFF Schweiz GmbHThun, 46 km von Bulle
In dieser Rolle unterstützen Sie die Materiallogistik, das Staging und den Rollout von IT-Mitteln in grösseren Stückzahlen. Der Fokus liegt auf der Vorbereitung, Bereitstellung, Kontrolle, Lagerung und Verteilung von IT-Komponenten wie PCs...
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