Technical Support Manager international (w/m/d) 80-100%
Planung und Durchführung technischer Schulungen und Updates für internationale Partner (remote & vor Ort)
Sicherstellung des technischen Supports (3rd Level) sowie Betreuung globaler Key Accounts und Partner
Koordination technischer Anpassungen inkl. Materialplanung, Dokumentation und Kostenabschätzung
Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur kontinuierlichen Produkt- und Qualitätsverbesserung
Unterstützung von Markteinführungen, Feldtests sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten
PROFIL:
Abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung, idealerweise ergänzt durch Trainingserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Service/Support (inkl. elektrotechnischem Know-how) sowie fundierte IT-Anwenderkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse (C1) sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Internationale Reisebereitschaft (max. 20%), Führerausweis Kat. B sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten
UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT:
Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld und die Chance, sich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten. Du hast den Freiraum, um deine fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen engagiert zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. Ein moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, fantastischem Kaffee und überdurchschnittlichen Sozialleistungen erwartet dich an deiner neuen Arbeitsstelle.
HINWEIS FÜR PERSONALAGENTUREN:
Bitte beachten Sie, dass wir diese Stelle ohne die Unterstützung von Personalvermittlern besetzen und daher keine unaufgeforderten Dossiers von Personalvermittlern akzeptieren. Dossiers, die von Personalvermittlern eingereicht werden, gelten als unaufgefordert und führen daher nicht zu einer vertraglichen Verpflichtung unsererseits.
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TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
Planung und Durchführung technischer Schulungen und Updates für internationale Partner (remote & vor Ort)
Sicherstellung des technischen Supports (3rd Level) sowie Betreuung globaler Key Accounts und Partner
Koordination technischer Anpassungen inkl. Materialplanung, Dokumentation und Kostenabschätzung
Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur kontinuierlichen Produkt- und Qualitätsverbesserung
Unterstützung von Markteinführungen, Feldtests sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten
PROFIL:
Abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung, idealerweise ergänzt durch Trainingserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Service/Support (inkl. elektrotechnischem Know-how) sowie fundierte IT-Anwenderkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse (C1) sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Internationale Reisebereitschaft (max. 20%), Führerausweis Kat. B sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten
UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT:
Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld und die Chance, sich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten. Du hast den Freiraum, um deine fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen engagiert zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. Ein moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, fantastischem Kaffee und überdurchschnittlichen Sozialleistungen erwartet dich an deiner neuen Arbeitsstelle.
HINWEIS FÜR PERSONALAGENTUREN:
Bitte beachten Sie, dass wir diese Stelle ohne die Unterstützung von Personalvermittlern besetzen und daher keine unaufgeforderten Dossiers von Personalvermittlern akzeptieren. Dossiers, die von Personalvermittlern eingereicht werden, gelten als unaufgefordert und führen daher nicht zu einer vertraglichen Verpflichtung unsererseits.