IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

apartmentRocken® placeThun calendar_month 

Verantwortung:

  • Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
  • Analyse technischer Fehlerquellen im Applikationsumfeld
  • Betreuung von Modulen, Schnittstellen und Systemkomponenten
  • Pflege und Dokumentation von Wissensdatenbanken
  • Mithilfe bei der Konfiguration von Test- und Livesystemen

Qualifikationen:

  • Erfahrung im Service Management und mit Applikationssupport
  • Grundwissen in IT-Systemlandschaften und Prozessen
  • Tech Stack: SERVALX, Datenbanken, Schnittstellen, Dokumentationstools
  • Kundenorientiertes Mindset, belastbar und teamfähig
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Homeoffice

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Thun

Kontakt

Nurije Kika, +41443852848

apartmentRocken®placeBern, 26 km von Thun
Du nicht nur um sondern denkst sie in Bezug auf Sicherheit und Verfügbarkeit mit  •  Du bist Teil des Betriebs und unterstützt den Service Desk bei Wartung und Incident-Bearbeitung  •  Kunden profitieren von Deiner Fachkompetenz bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer IT...
check_circleNeues Jobangebot

IT Supporter (m/w)

apartmentunivativ Schweiz AGplaceLyss, 43 km von Thun
Unterstützen bei der Überwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse  •  Durchführen von Schulungen zu IT-Themen für Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team  •  Möglichkeit zur Übernahme fachlicher Führung zum Service Desk Lead...
business_centerHohes Gehalt

ICT-Supporter/in 80-100%

placeBern, 26 km von Thun
oder vergleichbare Qualifikation wie ICT-Fachmann/-frau  •  Nachweisbare Erfahrung im IT-Support für Endbenutzer oder im Service Desk  •  Fundiertes IT-Wissen im Bereich Informationstechnologien, sowohl in Soft- und Hardware als auch in Infrastruktur  •  Ausgeprägte...