[ref. z45643404] IT Retail Support Specialist (w/m/d)

apartmentLäderach (Schweiz) AG placeGlarus Nord calendar_month07.06.25

Hochwertige frische Schokolade – dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus.

Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, kreative Ideen.

In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen.

Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.

Das erwartet dich

Du unterstützt als 1st Level Support unsere Stores in Europa bei IT-Störungen und Anfragen
Du unterstützt zusätzlich als 2nd Level Support den IT Onsite Support in Nordamerika und China
Du bist mit dem Team verantwortlich für die Installation, Wartung und Support von Kassen-, Zahlungs- sowie weiteren digitalen Endgeräten
Du hilfst in Projekten mit, wie z.B. bei der Einführung von neuen IT-Lösungen in den Filialen oder deren Neueröffnung / Umbau
Du bist bereit den Pikettdienst für unsere Stores in Europa für kritische Supportfälle zu übernehmen

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Erfahrung
Du bringst bestenfalls Erfahrung im Retail Umfeld oder im Support von Kassensystemen mit
Du hast eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise inkl. hoher Kunden- und Serviceorientierung
Du bist bereit innerhalb von Europa zu reisen und ein Führerschein Kategorie B ist vorhanden
Du kannst dich in Deutsch und Englisch sicher ausdrücken, Französischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
Eine Position mit viel Eigenverantwortung
Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen
Eine offene und respektvolle Feedbackkultur
Interne und externe Weiterbildungen
Individuelle Karrieremöglichkeiten
Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte
Schokolade am Arbeitsplatz
Kostenlose Parkplätze
Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant

Own it. Grow it. Make it fresh.

Klingt interessant? Dann bewirb dich bei uns. Fabio Ferramosca, Talent Acquisition Partner, steht dir bei Fragen gern zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der Besetzung dieser Position keine externen Personalvermittlungen berücksichtigen.

electric_boltAb sofort

Technical Support Engineer - ITSM Platform (m/w/d)

apartmentRocken®placeHinwil, 27 km von Glarus Nord

und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das kollegiale Arbeitsklima und die spannenden Tätigkeiten Ihres Arbeitsalltags. Verantwortung: • Du übernimmst Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support und stehst Anwendern bei IT...

local_fire_departmentDringend gesucht

Account Support Specialist Mobile Services D/E (m/w/d) 80-100%

placeAltdorf, 40 km von Glarus Nord

und Aktualisierung von Kundendaten sowie Verbuchung von Kreditoren • Sicherstellung eines reibungslosen Supports und der Systemwartung für unsere Geschäftskunden Profil • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau EFZ • Erste Erfahrungen in einer ähnlichen...

check_circleNeues Jobangebot

Elektrotechnischer Customer Support 100% (m/w/d)

apartmentglaus | personalplaceWädenswil, 33 km von Glarus Nord

Persönlichkeit als Elektrotechnischer Customer Support 100% (m/w/d) Ihre Aufgabe: • Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch, Englisch • Technische Unterstützung auf der Plattform • Betreuung von Grosskunden • Technischer Support • Unterstützung...