Customer Service / Verkaufsinnendienst 100%

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MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Aargau suchen wir einen/eine Mitarbeiter/in Customer Service / Verkaufsinnendienst 100%

Ihre Aufgaben

Während der Einarbeitungsphase (ca. 2 Wochen)
  • Bearbeitung und Koordination von Retouren
  • Abwicklung von Garantie- und Servicefällen
  • Erstellung sowie Verarbeitung von Gutschriften
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service
Nach erfolgreicher Einarbeitung zusätzlich
  • Telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
  • Beratung und Auskunftserteilung bei Garantiefragen
  • Unterstützung bei der Identifikation sowie Bestellung von Ersatzteilen
  • Kompetente Kundenbetreuung rund um Haushaltsgeräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Trockner etc.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
  • Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Technisches Verständnis oder Interesse an Haushaltsgeräten von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitszeiten
  • Telefonischer Kundendienst: Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:00 Uhr
  • Montag: Arbeitsbeginn um 07:00 Uhr (Bearbeitung von E-Mails vor Telefonstart)
  • Freitag: Arbeitsende um 16:30 Uhr
Das erwartet Sie
  • Umfassende und strukturierte Einarbeitung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Kollegiales Team und moderne Arbeitsbedingungen
Interessiert?
Bei unserem Kunden erwartet Sie ein verantwortungsvolles und motiviertes Arbeitsumfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mittels Online Button.

Toby Martin

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Für ein internationales Unternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service. Du unterstützt das Team bei der internationalen Auftragsabwicklung und der Koordination mit der Versandabteilung Aufgaben  •  Unterstützung im...
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Customer Service (D/E/F)

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