Call Center Agent Inbound 7x24h 60% - 100% (w/m/d)

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STANDORT

Zürich

STARTDATUM

Ab sofort

HOMEOFFICE

Vor Ort & Home-Office

• Bedeutender Akteur im Schweizer Zahlungssystem
• Wichtiger Partner für Schweizer Banken und Händler
• Spezialist für sichere, zuverlässige und effiziente Zahlungslösungen

• Unbefristete Festanstellung von Beginn weg
• Homeoffice nach der Einarbeitung (2 Tage / Woche; Nachtschichten immer von zu Hause aus möglich)
• 35 h-Pensum (7 h pro Schicht) bei 100 % Lohn - mehr Zeit für Dich
• Moderne Büroräumlichkeiten in Zürich
• Sehr gute Sozialleistungen und Benefits

• Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden im Inbound
• Präzise Analyse von Betrugsmeldungen im Präventionssystem
• Direkte Kommunikation bei Sicherheitsvorfällen
• Beratungsgespräche auf Deutsch, Französisch und Englisch

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger:in mit Kundenkontakt-Erfahrung
• Dienstleistungsorientierung und technisches Flair
• Sehr gute Deutsch / Französisch- und Italienischkenntnisse
• Erfahrung im Call Center und mit Schichtarbeit von Vorteil
• Souveräne Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen
• Gute MS Office-Kenntnisse

Bist du bereit, den Schweizer Zahlungsverkehr effizienter zu gestalten?

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Kontakt

Umano AG

044 419 90 00

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