ICT Service Desk Administrator (m/w/d)

apartmentRocken® placeLuzern calendar_month11.07.25

Verantwortung:

Installation und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten sowie mobilen Endgeräten
Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung
1st- und 2nd Level Support der ICT-Infrastruktur an allen Standorten
Unterstützung bei der Administration und Lizenzierung der schulweiten Lernplattformen
Erweiterung, Wartung und Verwaltung der bestehenden ICT-Infrastruktur (On-Premises und Cloud), einschließlich Telefonie
Life-Cycle Management für sämtliche ICT-Komponenten
Mitwirkung bei der Planung der Informatikstrategie sowie der Umsetzung von ICT-Projekten
Schulung von Mitarbeitenden in digitalen Anwendungen und Tools
Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Enge Zusammenarbeit mit dem pädagogischen ICT-Support

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Erfahrung
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Microsoft 365)
Erfahrung mit Veeam-Backup-Lösungen und guten Netzwerkkenntnissen
Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Lucerne

Kontakt

Alessia Rotta, +41443852118

electric_boltAb sofort

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

apartmentCoopers iET AGplaceZürich, 40 km von Luzern

Für unseren Kunden mit Sitz in Bern, einer Tochtergesellschaft eines renommierten Telekommunikationsanbieters, suchen wir eine:n dynamische:n, motivierte:n und lernbereite:n Customer Care Consultant (Service Desk Agent...

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in IT-Service Management Tools im Bereich Incident und Service Request (ServiceNow) • Du bringst zudem eine langjährige Berufserfahrungen im Service Desk mit, vorzugsweise in einem Grossunternehmen • Dein verhandlungssicheres Deutsch rundet Dein Profil...

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IT Service Desk Agent (DE/FR) (m/w)

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