Coordinateur-trice support - ventes SAV FR/DE - Neuchâtel

• Contacts quotidiens avec notre clientèle dans toute la Suisse
• Divers travaux de secrétariat : tenue de la base de données clients, gestion du courrier, classement, mises à jour de documents
• Contrôle et facturation des interventions de service après-vente
• Support du service après-vente avec nos clients et nos techniciens
• Etablissement des offres, confirmations de commande, contrats, bulletins de livraison et factures des machines à café et boissons chaudes
• Traitement des réclamations clients
• Achats et suivi des machines, des pièces et des ingrédients de remplissage
• Statistiques, analyses et suivi pour la vente et le service après-vente
• Divers travaux et projets sur demande de la direction

• Bilingue français-allemand, connaissances en anglais un atout
• CFC d'employé de commerce ou formation équivalente
• 3 années d'expérience au minimum dans un poste similaire
• Maîtrise des outils informatiques actuels
• Sens du contact et de la communication
• Dynamique, méthodique et consciencieuse
• Bonne capacité d’analyse tout en étant curieuse et persévérante
• Organisé, rapide et capable de gérer efficacement les priorités
• Autonome et responsable

Cliquer pour envoyer un email ou postuler sur l'adresse e-mail suivante Écrire un email en attachant votre CV et une lettre de motivation.