Staff Planner (H/F)
GPA SA société de sécurité Suisse est un leader de la sécurité privée en Suisse.
Basée à Genève, GPA emploie plus de 700 personnes dans toute la Suisse, avec des succursales à Lausanne, Zurich, St Moritz et Lugano.
La société a été acquise par le Groupe Millennium en juin 2023, groupe familial suisse dont la mission est d’offrir des services de haute qualité aux entreprises et aux particuliers.
Dans le cadre de l’organisation et de l’optimisation de la planification des activités opérationnelles, nous recherchons un(e) Staff Planner pour rejoindre le département Planification.
Staff Planner (H/F)
En lien direct avec les équipes opérationnelles, le Staff Planner veille à attribuer les ressources adéquates aux bons sites et aux bons moments, afin de garantir la continuité des services et le respect des engagements envers les clients.
À travers une planification rigoureuse, il s’assure que les activités sont organisées dans le strict respect de la Loi sur le travail (LTr) et de la Convention Collective de Travail (CCT), tout en contribuant à une gestion efficiente et équilibrée des ressources humaines.
Vos missions- Favoriser un climat de travail basé sur la performance et le respect
- Soutenir l’Operational Account Manager dans le suivi des activités
- Collaborer avec les différentes unités du département
- Planifier les services dans le respect de la Loi sur le travail (LTr)
- Garantir une planification efficiente et optimiser les ressources
- Organiser les mandats selon les spécificités des sites et prestations
- Assurer la couverture des services et le respect des engagements clients
- Gérer la boîte mail du département et les amendes d’ordre
- Établir les directives de mission
- Gérer les demandes clients et leur suivi
- Suivre les absences et indisponibilités des collaborateurs
- Réaliser des extractions Comète et des reportings PowerBI mensuels
- Contrôler les soldes horaires, absences et anomalies
- Identifier les erreurs et proposer des solutions adaptées
- Profil recherché
- Bonne connaissance du secteur de la sécurité privée
- Maîtrise des outils de planification (Excel ou logiciels de planning)
- Connaissance de la réglementation relative au temps de travail et à la Loi sur le travail
- Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
- Réactivité face aux imprévus et sens des responsabilités
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives
- Communication claire et efficace avec les équipes et les interlocuteurs internes
- Diplomatie, sens du service et aptitude à gérer des situations sensibles
- Nous vous offrons
- Poste en Contrat à Durée Indéterminée (100%)
- Horaires du lundi au vendredi (service de piquet)
- Poste basé à Plan-Les-Ouates