IT Supporter 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Als IT Supporter übernimmst du bei unserem Kunden eine zentrale Rolle in der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs. Du bist die erste Anlaufstelle für alle technischen Anliegen und trägst massgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur bei. Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
- Fachkundige Beratung der Mitarbeiter bei IT-bezogenen Fragen, sowohl remote als auch vor Ort
- Verwaltung von Beschaffungsprozessen für IT-Ausstattung und Softwarelizenzen
- Administration und Wartung von Servern, einschliesslich Updates, Backups und Monitoring
- Unterstützung der Anwender bei der effektiven Nutzung von Geschäftsanwendungen, insbesondere im SAP-Umfeld
- Verwaltung und Wartung von Telefonieanlagen und Active Directory
- Administration von Office 365-Diensten, einschliesslich Exchange Online, SharePoint und Teams
- Umsetzung und Überwachung von Datenschutzbestimmungen und IT-Sicherheitsrichtlinien
- Mitwirkung bei IT-Projekten
- Schulung und Einarbeitung von Mitarbeitenden in neue IT-Systeme und Anwendungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker Systemtechnik oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
- Fundierte Erfahrung im Client-Management und IT-Helpdesk-Umfeld mit nachweislicher Problemlösungskompetenz
- Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server-Umgebungen
- Versierter Umgang mit Active Directory
- Fundierte Kenntnisse in Office 365 Administration, einschliesslich Exchange Online, SharePoint und Teams
- Erfahrung mit SAP-Systemen und Unterstützung von Anwendern im SAP-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern aller Hierarchiestufen
Was sind meine Vorteile?
Es erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen, das Wert auf moderne Arbeitsbedingungen und Mitarbeiterzufriedenheit legt:
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit marktgerechter Vergütung und umfassenden Sozialleistungen
- Modernes, technologisch hervorragend ausgestattetes Arbeitsumfeld mit aktueller Hard- und Software
- Eigenständige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit weitreichenden Gestaltungsspielräumen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen Team
- Beteiligung an spannenden IT-Projekten mit Einfluss auf die digitale Transformation des Unternehmens
- Professionelles Arbeitsklima mit offener Kommunikationskultur und gegenseitiger Wertschätzung
- Moderne Infrastruktur mit neuesten Technologien und Tools für effizientes Arbeiten
- Angenehmes Betriebsklima mit regelmässigen Teamevents und Mitarbeiteraktivitäten
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Die Position bietet dir die Möglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur und zukunftsweisenden Technologien im Rahmen der digitalen Transformation zu arbeiten. Es erwartet dich ein professionelles Umfeld bei einem etablierten Technologieunternehmen, in dem technische Expertise geschätzt und gefördert wird, sowie ideale Bedingungen für eine langfristige berufliche Perspektive in einem stabilen, innovationsgetriebenen Umfeld.