Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab Juni 2025
Job Solution AG Zürich
Funktion
Customer Support Specialist (m/w/d) 100%, ab Juni 2025
Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und im Live-Chat, Klärung von Anliegen und Lösungsfindung
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Kundenservice-Prozesse
- Kreative Ansätze zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen, um Kunden positiv zu überraschen
- Erste Kontaktperson für Kundenanliegen, selbstständige und dienstleistungsorientierte Bearbeitung
- Überprüfung und effiziente Bearbeitung der Bestellungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder Mittelschulabschluss
- Sie verfügen über max. 3 Jahre Berufserfahrung
- Freude daran, Kunden glücklich zu machen und hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Exakte, verantwortungsbewusste und multitaskingfähige Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
- Möglichkeit zu 40% Homeoffice nach Einarbeitung (Ausrüstung wird gestellt)
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit innovativen Ansätzen und optimistischer Haltung
- Alter 20-25
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
René Tobler
ofri Internet GmbHZürich
Responsibilities
• Oversee customer service and ticketing processes, ensuring timely and high-quality support.
• Track and analyze KPIs to monitor team performance and customer satisfaction, providing regular reports.
• Optimize processes to improve efficiency...
Hoval AktiengesellschaftFeld, 16 km von Zürich
Fachspezialistin Connect Support (m/w/d)
• Customer Service / Technical Service
• Feldmeilen
• Switzerland
Tätigkeiten:
• Abwicklung von schriftlichen & telefonischen Supportanfragen (1st Level) bezüglich Hoval Internetanbindung (HovalConnect...
Oscillate AGZürich
and highly-performing Onescreener.
To boost our growth and market penetration in Europa, we are looking for a highly motivated intern to support the content marketing & customer success team.
Tasks
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