1st Level Support Jobs in Steinhausen
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Suchergebnisse - 1st Level Support Jobs in Steinhausen
Freestar-Informatik AGZürich, 20 km von Steinhausen
sind wir laufend auf der Suche nach Freundlichen, Engagierten und Zuverlässigen Persönlichkeiten als 1st Level Supporter:in (a) 100% [Ref:2712] Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket Remote- und Vor-Ort-Support...
Arcon Informatik AGSteinhausen
ICT Supporter/in (m/w/d) 80 – 100 %
Deine Aufgaben
Du übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)
Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig – nicht nur symptomatisch
Du betreust...
Freestar-Informatik AGBern, 83 km von Steinhausen
Maturität, Studium) oder mindestens drei Jahre Erfahrung im First- oder Second-Level-Support Sehr gute 1st- und 2nd-Level-Support-Kenntnisse Fundierte IT-Kenntnisse in der Büroautomation, insbesondere in MS Office, UCC, Windows 11, M365 und MDM Profunde...
Arcon Informatik AGSteinhausen
Deine Aufgaben
• Du übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)
• Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig – nicht nur symptomatisch
• Du betreust und wartest Kundenumgebungen...
Freestar-Informatik AGZürich, 20 km von Steinhausen
Applikationen, Netzwerk usw. Erfassen, Analysieren und Klassifizieren der notwendigen Informationen Leisten von Remote- und Onsite Support Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als 1st Level & 2nd Level Supporter Dokumentieren...
Selecta AGSteinhausen
Feedbackgesprächen und weiteren
• Inhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2E
• Bietet 1st-Level-Support für Kunden
• Organisiert fachliche Unterstützung
• Hält den Kunden auf dem Laufenden
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Arbeitet eng...
Arcon Informatik AGSteinhausen
Deine AufgabenDu übernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig – nicht nur symptomatischDu betreust und wartest Kundenumgebungen (Server...
Arcon Informatik AGSteinhausen
für Ticketqualität, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung (1st / 2nd Level)
Sicherstellung einer hohen Erstlösungsquote und Reduktion von Eskalationen
Definition, Monitoring und Reporting von KPIs (z.B. SLA-Erfüllung, Ticketvolumen, Kundenzufriedenheit...
Selecta AGSteinhausen
und weiterenInhaber von Kundenansprüchen und Anfragen E2EBietet 1st-Level-Support für KundenOrganisiert fachliche UnterstützungHält den Kunden auf dem LaufendenSicherstellung der KundenzufriedenheitArbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Problemlösung...
Universal-Job AGSteinhausen
erkannter Differenzen
• Erarbeiten von Lösungen, die auf die Kundenwünsche zugeschnitten sind
• Unterstützung der Kunden in der täglichen Verwendung des Produktes sowie First und Second Level Support am Telefon oder via Customer Portal
Was brauche...
Expersoft Systems AGSteinhausen
in der täglichen Verwendung unseres Produktes sowie First und Second Level Support am Telefon oder via Customer Portal
Dein Profil
Kaufmännische Grundausbildung, mit ausgeprägtem Zahlenflair
Gute Bankfachkenntnisse vorausgesetzt
Erfahrungen in den Bereichen...
yellowsharkSt. Gallen, 72 km von Steinhausen
Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Engineer Microsoft & Cloud (m/w).
1st- und 2nd-Level-Support...
Arcon Informatik AGSteinhausen
Bearbeitung (1st / 2nd Level)Sicherstellung einer hohen Erstlösungsquote und Reduktion von EskalationenDefinition, Monitoring und Reporting von KPIs ( SLA-Erfüllung, Ticketvolumen, Kundenzufriedenheit, Durchlaufzeiten)Definition, Etablierung...
Universal-Job ZugSteinhausenuniversaljob.ch
erkannter Differenzen
• Erarbeiten von Lösungen, die auf die Kundenwünsche zugeschnitten sind
• Unterstützung der Kunden in der täglichen Verwendung des Produktes sowie First und Second Level Support am Telefon oder via Customer Portal
Was brauche...
Expersoft Systems AGSteinhausen
der Wertpapiergeschäfte unserer Kunden sowie die Bereinigung erkannter Differenzen
• Erarbeiten von Lösungen, die auf die Kundenwünsche zugeschnitten sind
• Unterstützung der Kunden in der täglichen Verwendung unseres Produktes sowie First und Second Level Support...
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