Migration Client Advisory Specialist 60-100% (w/m/d)
UMANO AG Zürich
Migration Client Advisory Specialist 60-100% (w/m/d)
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein führender Kreditkartenanbieter im Raum Zürich, wo Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden und Customer Experience zum Alltag gehören. Zur Verstärkung des Teams im Zusammenhang mit einer Kundenmigration suchen wir motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt.In dieser Rolle stehen Sie im Zentrum eines bedeutenden Transformationsprojekts und stellen sicher, dass Kund:innen bei ihrem Wechsel optimal betreut werden.
Ihre Aufgaben- Telefonische Beratung der Kund:innen weltweit
- Beantwortung von Fragen zur Kontobeziehung, Rechnungen, Zahlungen, Kartenverfügbarkeit und dem Antragsprozess
- Unterstützung beim Onboarding sowie bei allen e-Services
- Aneignung fundierten Wissens über Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
- Unterstützung in Notfällen wie Kartenverlust oder Betrugsfällen
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse; gute Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Denken und selbständiges Arbeiten
- Hohe Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und Verlässlichkeit
- Kenntnisse in digitalen Bankprodukten wünschenswert
- Kommunikative Persönlichkeit mit angenehmer Stimme und Einfühlungsvermögen
- Auch sprachbegabte Quereinsteiger:innen sind willkommen
- Attraktive Anstellungskonditionen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und lukrative Benefits
- Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, Jobsharing, hybrides Arbeiten)
- Verkehrstechnisch gut erschlossener Standort mit Parkmöglichkeiten
- Agiles Arbeitsumfeld geprägt von Innovation, Digitalisierung und exzellenter Customer Experience
- Standort: Raum Zürich
- Startdatum: per 1. September 2025
- Anstellung: 60-100%
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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.chUMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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