Sachbearbeitung Technischer Kundendienst 100% (m/w/d)
Universal-Job Olten Bern
Was ist meine Funktion?
- Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zu den Produkten
- Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem kompetent und lösungsorientiert
- Sie unterstützen bei der Aufnahme von Kundenmustern ins EDV-System und erstellen Analyseberichte
- Sie erstellen Schmierpläne und sind bereit, sich in technische Fragestellungen einzuarbeiten
- Sie erstellen Offerten, bearbeiten Aufträge und übernehmen die administrative Abwicklung im technischen Kundendienst
- Sie pflegen Kundendaten im CRM-System und koordinieren bei Bedarf Einsätze mit Aussendienst und Servicetechnikern
- Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Verkauf, Logistik, Produktion und Labor zusammen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundendienst oder in einer ähnlichen Position mit
- Sie haben technisches Verständnis und Freude daran, Neues zu erlernen
- Sie arbeiten gerne am PC und führen administrative Arbeiten strukturiert und exakt aus
- Sie kommunizieren gerne mit Menschen und bleiben auch in stressigen Situationen freundlich und professionell
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Mass an Selbständigkeit und einen exakten Arbeitsstil aus
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und lernen schnell neue Software-Tools kennen
- Sie beherrschen stilsicheres Deutsch und haben gute Englischkenntnisse
- Ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine gründliche Einarbeitung, damit du dich von Anfang an wohlfühlst
- Moderne Arbeitsplätze und zeitgemässe IT-Infrastruktur
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Attraktive Sozialleistungen und faire Entlohnung
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Ein Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv mitgestalten kannst
- Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und starker Marktposition
- Hier erwartet dich ein kollegiales Miteinander in einem motivierten Team
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur prägen den Arbeitsalltag
- Innovation und Qualität stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
futureHR GmbHSafnern, 24 km von Bern
Unser Auftraggeberin, die Malpur Facility Services AG in Safnern, ist ein inhabergeführtes, dynamisches und zielstrebiges Unternehmen. Mit ihren Dienstleistungen im Bereich Reinigung, Hauswartungen und Unterhaltsarbeiten sind sie ein verlässlicher...
Universal-Job OltenSolothurn, 30 km von Bern
Was ist meine Funktion?
• Du bist verantwortlich für die Sachbearbeitung im Bereich Lüftung und Klima
• Du erstellst Offerten und Kalkulationen für Lüftungs- und Klimaprojekte
• Du bearbeitest Kundenanfragen kompetent und freundlich...
Sigmaplan AGBern
den Anwendungsverantwortlichen in den anfallenden Projektmanagement-Arbeiten.
Qualifikation
Für die ausgeschriebene Stelle ist eine mehrjährige Praxis in der Projektleitung und Sachbearbeitung und ein entsprechendes Netzwerk in der Schweiz erforderlich.
Neben der praktischen...