Kundenberater/in Telekommunikation

Ihre Aufgaben:

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmanno.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierte, kommunikativeund strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV

Das dürfen Sie erwarten:

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Try & Hire-Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
• Intensive und praxisnahe Einarbeitung
• Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service

Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Ihre Ansprechperson

Linda Huber

Telefon: 044 931 40 82