Kundenbetreuer Kontaktcenter (m/w)
Stellenbeschreibung
Deine Geduld kennt keine Grenzen? Du bist der Held deines Grosis, denn niemand erklärt ihr die digitale Welt, ihr Smartphone & das Online-Banking so gut wie du? Als Mitarbeiter/-in im Kontaktcenter bist du die erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen der Privatkunden. Dank deiner ausgesprochen hohen Kundenorientierung und deinem Sprachtalent kannst du die Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um die Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerichtet beraten. Für unsere Kundin suchen wir einen:
Kundenbetreuer Kontaktcenter (m/w) 100%
Das erwartet dich:
- Du beantwortest Anliegen der Kunden per Telefon
- Verkaufschancen ergreifst du proaktiv, ohne aufdringlich zu sein
- Du vereinbarst persönliche Beratungstermine
- Mit deiner hilfsbereiten und fröhlichen Art unterstützt du die Kunden bei allen Fragen rund um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen
- Arbeitszeiten gemäss Schichteinteilung von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 20.15 Uhr, sporadische Samstagseinsätze 08.00-17.15 Uhr (ca. 1x Monat)
- Möglichkeit zur Festanstellung
Qualifikationen
Das bringst du mit:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder kaufmännische Berufserfahrung im Kundendienst
- Erfahrung im Bereich Bank oder Versicherung von Vorteil
- Erfahrung im aktiven Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
- Deine Muttersprache ist Deutsch
- Du sprichst zusätzlich Französisch oder Italienisch
- Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregisterauszug
Deine Vorteile:
- Option auf Festanstellung
- Moderne und zentral gelegene Arbeitsplätze
- Möglichkeit auf Festanstellung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
- Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf www.temptraining.ch
Interessiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir!
Heidi Furter