IT Support Engineer Modern Workplace (m/w/d)

apartmentRocken® placeZweisimmen calendar_month17.05.26

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche

jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Rolle:

Moderne Arbeitsumgebungen benötigen zuverlässige IT-Spezialist:innen, welche Endanwender effizient unterstützen und digitale Arbeitsplatzlösungen aktiv mitgestalten. Gesucht wird eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Microsoft-Technologien, Geräte-Management und smarte Workplace-Lösungen.

Verantwortung:

Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level Umfeld via Ticketing-System
Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Services für Endanwender
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Identitäten im zentralen Verzeichnisdienst
Bereitstellung, Konfiguration und Individualisierung moderner Arbeitsplatzgeräte
Testing, Vorbereitung und Rollout neuer Hardware im Enduser-Umfeld
Unterstützung im Lifecycle-Management von Hard- und Software sowie Beschaffungsprozessen
Betreuung moderner Cloud-Workplace-Services wie Intune, Azure-basierte Identitätslösungen und MDM
Mitarbeit bei Access-, Identity- und Inventory-Management Prozessen
Durchführung von Anwenderschulungen und Onboarding-Sessions
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und IT-Wissensdatenbanken
Mitarbeit in IT-Projekten rund um Digitalisierung und Modern Workplace

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit Erfahrung im Support oder Workplace Engineering
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld inklusive M365 und Windows Client
Erfahrung im Umgang mit IT-Service-Prozessen nach ITIL-Standards
Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management und Endpoint Management
Vorteilhaft: Erfahrung mit Apple-Geräten sowie SQL-Grundkenntnisse
Serviceorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse an modernen Workplace-Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Zweisimmen

Kontakt

Joshua de Boers, +41443852112

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