Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)
Workmanagement AG Zofingen
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch oder Englisch
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
- Freundliche und kompetente Beratung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ KauffmannoderDetailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Französisch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Kommunikative, empathische Persönlichkeit mit Drive
- Versiert im parallelen Einsatz mehrerer IT-Anwendungen und Kommunikationstools (Telefon, E-Mail, Chat)
Das dürfen Sie erwarten:
- Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
- Arbeitszeit Mo - Fr / Zwischen 08:00-20:15 Uhr
- 2-3 Abendschichten pro Woche (bis max. 20:15 Uhr)
- 1-2 Samstagseinsätze imMonat (08:00-17:15 Uhr)
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Anstellung
Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82
Workmanagement AGOlten, 8 km von Zofingen
Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten
Das bringen Sie mit:
• Bereits vorhandene Berufserfahrung im Customer Service
• Sie haben den VBV bereits oder sind interessiert diesen zu erlangen
• Stilsicheres...
Workmanagement AGOlten, 8 km von Zofingen
/ Detailhandelsfachmanno.ä. von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Französisch- oder Italienischkenntnisse (Zwingend)
• Sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kunden...
Workmanagement AGBasel, 41 km von Zofingen
Sie mit:
• Bereits vorhandene Berufserfahrung im Customer Service
• Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten...
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