Mitarbeiterin/Mitarbeiter Empfang/Telefonzentrale 60 % (m/w/d)

Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie sowie internationaler Anerkennung.

Für unser kompetentes Empfangsteam suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n

Mitarbeiterin/Mitarbeiter Empfang/Telefonzentrale 60 % (m/w/d)

• Herzlicher Empfang von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden
• Freundliche, kompetente Erteilung von Auskünften und Hilfestellungen
• Entgegennahme und Weiterleitung sämtlicher Telefonanrufe und E-Mail Nachrichten
• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Entgegennahme und administrative Bearbeitung von Patienten- und Kundenanliegen
• Bestellen von Transporten (Taxis etc.)
• Erledigung von diversen administrativen Aufgaben
• Inkasso von Rechnungsbeträgen von Selbstzahlern
• Verwaltung von Schlüsselschrank, Laptopvergabe und Fundsachen
• Aufbieten von Schlüsselpersonen gemäss MHB bei ausserordentlichen Ereignissen
• Bedienung der Alarmmeldetafeln, insbesondere der Brandmeldeanlage

• Bereitschaft im Schichtbetrieb (zwischen 06:30 und 21:15 Uhr) und Wochenenden / Feiertagen zu arbeiten
• Abgeschlossene kaufmännisch orientierte Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung (von Vorteil in der gehobenen Hotellerie)
• Gepflegtes Auftreten
• Positive, aufmerksame und verantwortungsvolle Wesensart
• Belastbar, rasche Auffassungsgabe, selbständige und exakte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, verstehen von Schweizerdeutsch sowie Wortgewandtheit in Englischer und Italienischer Sprache sind Voraussetzung; weitere Sprachen von sind von Vorteil

• Möglichkeit, in einer angesehenen orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken
• Motivierte Mitarbeitende mit grossem Engagement
• Umfassende Einführung
• Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
• Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
• Geschenkter freier Tag zum Geburtstag

Nächste Schritte

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Miriam Ruchti, Leiterin Empfang / Telefonzentrale Tel. +41 44 386 11 07, gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren.