Sachbearbeiter Kundenservice + Verwaltung 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht eine engagierte Person für die Sachbearbeitung im Kundenservice und in der Verwaltung. In dieser vielseitigen Position bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben. Du kümmerst dich um die Betreuung der E-Mail-Postfächer und die eingehende Briefpost, begrüsst Besuchende am Empfang und hilfst bei der Telefonzentrale aus.Zu deinen Aufgaben gehören auch die Verwaltung von kaufmännischen Dokumenten, die Erfassung von Kundenaufträgen im Bereich Ersatzteile sowie die Abklärung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten für verschiedene Produkte. Ausserdem verrechnest du Serviceaufträge, planst Einsätze im Field Service Management, betreust Serviceverträge und pflegst Kundenstammdaten im SAP-System.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit SAP, idealerweise in der Stammdatenpflege
- Freude an strukturierten Abläufen und Routineaufgaben
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Präzise, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit klaren Strukturen
- Ein kollegiales, wertschätzendes Team und eine umfassende Einarbeitung
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsorientierten Unternehmen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Transportkälte, Fahrzeugbau und Serviceprodukte. Mit einem breiten Angebot an Ersatzteilen und Dienstleistungen sorgt das Unternehmen für zuverlässige Lösungen für seine Kunden. Das Team legt grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.