IT Support Specialist - ITSM (m/w/d)

Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das kollegiale Arbeitsklima und die spannenden Tätigkeiten Ihres Arbeitsalltags.

Verantwortung:

• Du unterstützt interne und externe Nutzer im 1st- und 2nd-Level-Support und hilfst bei alltäglichen IT-Fragen
• IT-Anfragen bearbeitest Du strukturiert über Telefon, E-Mail oder das Ticketsystem
• Du arbeitest eng mit Technik-Teams und Fachabteilungen zusammen, um Störungen effizient zu beheben
• Du pflegst Support-Dokumentationen und hilfst dabei, die Wissensbasis aktuell zu halten
• Bei der Einführung neuer Systeme unterstützt Du aktiv und begleitest Schulungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker EFZ
• Ausgeprägtes Interesse an technischen Fragestellungen und strukturierter Problemlösung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, ergänzt durch gute Englischkenntnisse im IT-Kontext

Benefits:

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Uster

Kontakt

Maira Stäcker, +41443852846