ICT Supporter - Service Desk (m/w/d) - St. Gallen

apartmentRocken® placeSt. Gallen calendar_month04.07.25

Lohn - CHF80'000 - 95'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Störungsmeldungen
Verwaltung von Identitäten und Berechtigungen (Erstellen, Mutieren, Löschen)
Beratung von Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer IT-Services
Installation und Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Piketteinsätzen
Mitwirkung bei internen und externen IT-Projekten sowie bei der Optimierung von IT-Prozessen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
Erfahrung im Service Desk sowie in der Anwendung von IT-Serviceprozessen
Solides Wissen in IT-Infrastruktur und idealerweise Kenntnisse in ITIL
Praktische Erfahrung im Kundensupport, insbesondere im öffentlichen Umfeld von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

St. Gallen

Kontakt

Daniel Stoll, +41443852847

starJob im Fokus

ICT Service Desk Supporter (m/w/d)

apartmentRocken®placeSt. Gallen

Ausbildung (mind. EFZ) oder gleichwertige Qualifikation im Informatikumfeld • Praxiserfahrung im Bereich Benutzersupport und Service Desk • Kenntnisse in IT-Serviceprozessen, idealerweise nach ITIL • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2) Benefits...

local_fire_departmentDringend gesucht

ICT-Service Desk Supporter (m/w)

apartmentunivativ Schweiz AGplaceFrauenfeld, 39 km von St. Gallen

FH, HF) oder abgeschlossene Lehre EFZ im Bereich Informatik • Praktische Erfahrung im technischen Anwendersupport oder in einer Service-Desk-Funktion • Bereitschaft für sporadische Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Pikettdienst...

electric_boltAb sofort

Mitarbeiter/in ICT-Service Desk und Onsite-Support - Münsterlingen

apartmentSpital Thurgau AGplaceMünsterlingen, 25 km von St. Gallen

Portal Das bringen Sie mit • Ausbildung als Informatiker/in oder gleichwertige Ausbildung • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support oder Service Desk • Erfahrung mit Ticketing- und Knowledge Base-Tools • Bereitschaft zu Einsätzen...

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