Serviceberater Automobilbranche (m/w/d)
Wenn du über fundierte Kenntnisse in der Automobilbranche verfügst und gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
Beratung und Betreuung der Kunden in allen Belangen rund um Fahrzeugwartung, -reparatur und -zubehör
Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen
Koordination der Werkstattaufträge und Abstimmung mit den Technikern
Verantwortung für die termingerechte und qualitativ hochwertige Abwicklung von Serviceleistungen
Kommunikation mit den Kunden hinsichtlich Reparaturstatus und -ergebnissen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eine professionelle Beratung
Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanfragen
Reklamationsmanagement und Lösungsfindung bei Beschwerden
Profil
Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche (z. B. als Automobilmechatroniker, Automobilfachmann oder vergleichbar)
Erfahrung im Kundenservice und/oder als Serviceberater in der Automobilbranche (wünschenswert)
Sehr gute Kenntnisse von Fahrzeugmodellen und deren technischen Anforderungen
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office
Führerschein der Kategorie B
Vorteile
Ein attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Ein freundliches und motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042025-728434) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644 oder an jonas.fivian@adecco.ch
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.