IT-Support Spezialist (m/w/d)

Verantwortung:

• First-Level-Support & Kommunikation - Als erste Anlaufstelle im IT-Support bearbeitest du Anfragen über das Ticket-System lösungsorientiert und kundenfreundlich. Auch in der Zusammenarbeit mit externen Partnern bringst du komplexe Sachverhalte klar auf den Punkt
• Systembetreuung & Geräteverwaltung
• Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarelösungen
• von Laptops bis Drucker
• und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
• Netzwerk- & Servermanagement - Mit einem Auge fürs Ganze überwachst und betreust du Netzwerke, Server und Infrastrukturkomponenten und bringst dich aktiv in deren Weiterentwicklung ein
• Benutzer- & Rechteverwaltung - Du kümmerst dich zuverlässig um die Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und deren kontinuierliche Pflege - stets unter Berücksichtigung der Datensicherheit
• Fehleranalyse & IT-Sicherheit - Du gehst technischen Störungen gezielt auf den Grund, behebst Hard-/Software- und Netzwerkprobleme, setzt Sicherheitsupdates um und stärkst durch gezielte Massnahmen die Security-Awareness im Team
• Dokumentation & Schulung - Du erstellst strukturierte Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen, gibst dein Wissen gerne weiter und führst Schulungen für Anwender verständlich und geduldig durch

Qualifikationen:

• Fundierte IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation - das technische Know-how ist fundiert und wird sicher in der Praxis angewendet
• Microsoft 365 ist bestens vertraut - sowohl in Office-Anwendungen als auch in SharePoint wird sich sicher und effizient bewegt
• Umfangreiche Erfahrung mit ICT-Hardware, Applikationen, ERP-Systemen sowie Netzwerk-Infrastrukturen - auch in komplexen IT-Umgebungen wird souverän agiert
• IT-Standards und Datenschutzvorgaben werden gewissenhaft eingehalten - verantwortungsbewusstes und gesetzeskonformes Arbeiten ist selbstverständlich
• Mit einem professionellen Auftreten und einer ausgeprägten Serviceorientierung wird klar und freundlich kommuniziert - sowohl in Deutsch als auch in Englisch

Benefits:

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Internationales Umfeld
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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Villmergen

Kontakt

Tim Radusevic, +41443852813