Trainee Operations & Marketing

apartmentbetterPortrait AG placeRheinfelden business_centerCHF 2’000 - CHF 2’500/Monat calendar_month 
Die betterPortrait AG ist ein aufstrebendes Schweizer Start-up, das eine Softwarelösung entwickelt hat, die Smartphone-Fotos in hochwertige, einheitliche und professionelle Portraits verwandelt. Als Trainee Operations & Marketing bist du eine zentrale Stütze im Tagesgeschäft: Du sorgst dafür, dass neue Kunden professionell ongeboardet werden, eingehende Bilder unsere Qualitätsstandards erfüllen und unser CRM stets aktuell ist.

Gleichzeitig bekommst du Einblicke in Marketing und Sales – und kannst aktiv mitgestalten.

Aufgaben
  • Du übernimmst die Qualitätskontrolle von optimierten Portraits und bearbeitest diese mit unserer Softwarelösung.
  • Du koordinierst den Versand von SaaS-Verträgen, AGB und Auftragsdatenvereinbarungen und vollziehst selbständig die Aufsetzung des Dashboards.
  • Du arbeitest eng mit dem Founder-Team zusammen und unterstützt in diversen administrativen Aufgaben.
  • Du unterstützt unser Growth Marketing Team bei Markt- und Kundenanalysen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
  • Du pflegst unsere Kundenstammdaten in unserem CRM (Salesforce), erstellst Offerten und bist Anlaufstelle für Kunden- und Support-Anfragen.
  • Du entwickelst Ideen für Kunden-Mailings (z.B. Nutzerverhalten, Produkt-Updates), um sicherzustellen, dass wir bei unseren Kund:innen „top of mind“ bleiben.
  • Du hinterfragst interne Prozesse und bringst proaktiv Vorschläge zur Optimierung und Effizienzsteigerung ein
Qualifikation
  • Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Marketing, Operations oder Design mit.
  • Sehr strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, mit Blick fürs Detail.
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu betreuen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Adobe Lightroom, Photoshop, Salesforce und Google Workspace sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
  • Interesse an SaaS-Produkten, KI-gestützten Tools und digitalen Workflows.
  • Freude an direktem Kundenkontakt (Telefon, E-Mail, Videocalls und persönliche Besuche vor Ort).
  • Hohe Eigenmotivation, Hands-on-Mentalität und unternehmerisches Denken.
Benefits
  • Option auf eine Festanstellung nach dem 12-monatigen Trainee
  • Die Möglichkeit, in einem jungen, wachsenden Tech-Startup Verantwortung zu übernehmen.
  • Direkter Einblick in den Aufbau eines Schweizer Tech-Start-ups
  • Eine steile Lernkurve und die Chance, deine Rolle mitzugestalten
  • Arbeiten mit modernster Technologie und die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen
  • Faire Vergütung sowie Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
placeBasel, 17 km von Rheinfelden
Overview: Monte Rosa Therapeutics is seeking a motivated Development Operations Coordinator in Basel to support global R&D operations. The role involves coordinating cross-functional activities across chemistry, DMPK, and CMC, and serving as the...
apartmentRocken®placeBasel, 17 km von Rheinfelden
IT Operations Engineer - End-to-End IT Services (m/w/d) ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten...
apartmentRoy C. Hitchman Executive Search AGplaceBasel, 17 km von Rheinfelden
Sparringpartner für CEO und Geschäftsleitung in Operations-, Organisations- und Führungsthemen  •  Beurteilung der Vergütungs-, Incentive- und Anstellungsmodelle der Geschäftsleitung  •  Begleitung von Themen wie Besetzung von Schlüsselpositionen...