Sachbearbeiter After Sales 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du koordinierst Rücksendungen und behältst dabei stets den Überblick
• Von der ersten Offerte bis zum finalen Versand wickelst du Reparaturaufträge eigenständig ab
• Du kümmerst dich um Fehleranalysen und gehst technischen Problemen auf den Grund
• Du erstellst aussagekräftige Auswertungen und Reports
• Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden und bist ihr kompetenter Ansprechpartner

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und bringst Aufgaben zügig zum Abschluss
• Zusammenarbeit macht dir Spass und du gehst gerne auf Menschen zu
• MS-Office beherrschst du sicher und hast bereits mit ERP-Systemen gearbeitet
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch – Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss
• Du behältst auch in hektischen Phasen einen kühlen Kopf und priorisierst clever
• Technisches Verständnis und Lösungsorientierung gehören zu deinen Stärken

• Flache Hierarchien: Deine Stimme wird gehört und Entscheidungen fallen schnell
• Du kannst aktiv mitgestalten und deine eigenen Impulse einbringen
• Ein echtes Teamgefühl, in dem man sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation.