[ref. t79696921] Sachbearbeiter/in Kundenservice 80-100%

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Funktion

Sachbearbeiter/in Kundenservice 80-100%

Aufgaben
  • Erstkontakt und Unterstützung bei Kundenanfragen über alle verfügbaren Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, Chat oder direkte Beratung am Schalter)
  • Bereitstellung von Auskünften rund um Produkte, angebotene Leistungen, buchhalterische Fragestellungen sowie Themen im Bereich der Versichertenadministration
  • Ableiten von Verkaufschancen aus Servicekontakten und Weiterleitung an das Vertriebsteam
  • Bearbeitung eingehender Offert- und Dokumentanfragen
  • Umsetzung einfacher Kundenmutationen
  • Proaktive Identifikation und Kommunikation von Versicherungslücken
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in VBV von Vorteil
  • Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherungen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Austausch
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer, Eigeninitiative sowie eine proaktive Arbeitsweise

Bemerkungen

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

René Tobler

placeZürich
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