Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service Desk IT – Logistik (w/m/d) 100%
LANDI Schweiz AG Dotzigen
Sicherstellen der Verfügbarkeit und betreuen der IT-Systeme für den Logistikbetrieb in enger Zusammenarbeit mit dem Team Support Fördertechnik
- Anlaufstelle für die Key User der Logistik Dotzigen und Lahr (DE) bei Störungen rund um die Lagerverwaltungssoftware WAMAS 5 und die Umsysteme ERP und Zollsoftware
- Bearbeiten und dokumentieren von Supportfällen im Ticketsystem
- Lösen von Supportfällen in Zusammenarbeit mit den externen Partnern
- Betreuen und unterhalten von Peripheriegeräten
- Mitwirken bei der Optimierung von Logistikprozessen und Projekten
- Begleiten und einspielen von Softwareanpassungen
- Durchführen von internen Benutzerschulungen
- Ausbildung im Bereich Logistik, Logistikerin / Logistiker EFZ von Vorteil, mit gutem technischem Verständnis
- Erfahrung im Umgang mit modernen Lagerverwaltungssystemen und Lagerautomation ist ein Plus
- Freude an der Übernahme von Verantwortung im Umfeld Applikationssupport
- Ausgeprägte Affinität für Prozesse und IT-Systeme sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Teamplayer mit Bereitschaft zu Pikettdienst
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
- Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
- Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
- Modernes Lagerverwaltungssystem
- Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
- ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
- Mindestens 25 Tage Ferien
Als Teil des Supportteams gehen Sie der verantwortungsvollen Aufgabe nach, einen reibungslosen Betrieb der Logistiksysteme sowie Anlagen sicherzustellen.
Für Fragen oder weitere Auskünfte erreichen Sie Frau Simona De Lucia, HR Business Partner unter +41 58 433 97 89.
Rocken®Ostermundigen, 21 km von Dotzigen
Verantwortung:
• IT-Support und Geräteeinrichtung vor Ort
• Direkte Benutzerunterstützung an verschiedenen Standorten
• Übernahme von Pikett- und Bereitschaftsdiensten
• Sicherstellung des 24/7 Betriebs
Qualifikationen:
• Abgeschlossene...
Bern, 21 km von Dotzigen
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Aufgaben
• Telefonische, schriftliche oder persönliche Anfragen von Anwendern entgegennehmen und erste Informationen bereitstellen
Rocken®Bern, 21 km von Dotzigen
von Cloud Services (AWS, Azure)
• System- und Security-Monitoring
• Benutzer- und Rechtemanagement
• Lösen der Tickets vom Service Desk
• Erstellung von Konzepten und Mitarbeit bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung/Services...