[ref. x3105302] Sachbearbeiterin Customer Service Hospital 100% (m/w/d)
Universal-Job Luzern Luzern
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Customer Service Hospital (m/w/d). In dieser zentralen Position bist du die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Kunden im Gesundheitsbereich.- Du verantwortest die Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Auslieferung
- Du prüfst Bezugsberechtigungen für Arznei- und Betäubungsmittel
- Du berätst Kunden zu Bestellungen und Lieferservices
- Du findest Lösungen bei Lieferschwierigkeiten
- Du bearbeitest Kundenrechnungen und Retouren
- Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und bringst Erfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld mit
- Du verfügst idealerweise über mehrjährige Erfahrung im Customer Service, gerne im Gesundheits- oder Pharmabereich
- Du bist fit in MS Office und SAP und hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
- Du hast ein Händchen für Zahlen, Daten und Fakten
- Du überzeugst durch deine lösungsorientierte Art und bleibst auch in herausfordernden Situationen gelassen
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Herausforderungen
- Ein tolles, motiviertes Team mit einer wertschätzenden Arbeitskultur
- Moderne Infrastruktur an zentraler Lage
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für deine Work-Life-Balance
- Grosszügige 6 Wochen Ferien ab dem 40. Lebensjahr
- Attraktive Sozialleistungen und ein Mobilitätspaket
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich, das innovative Lösungen für Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen anbietet. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur.
Zürich, 40 km von Luzern
Unter anderem gehören folgende Tasks zu der Stelle: Customer Service
• Schriftlicher und telefonischer Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden sowohl im In- als auch im Ausland.
• Planung und Abstimmung sämtlicher Abläufe in Bezug auf...
Niedergösgen, 43 km von Luzern
After Sales
• Betreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service Team
Profil
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst
• Ausserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und...
MOVUZürich, 40 km von Luzern
leur dossier du début à la fin de leur expérience chez MOVU. Vous collaborerez étroitement avec l’équipe Key Account Management et les autres membres de l’équipe Customer Service et serez actif·ve dans les domaines suivants :
Contact direct et...