IT Support Desk 80-100% (m/w/d)
Rocken® Muttenz
Lohn - CHF80'000 - 90'000
Dieser ROCKEN Partner hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei zu helfen, mit modernsten Informations- und Kommunikationslösungen die sichere Zusammenarbeit und den Betrieb der IT zu jeder Zeit sicherzustellen.Darüber hinaus sichern und schützen sie unbezahlbare Daten von Unternehmen und sorgen dafür, dass Unternehmen gegen modernste Bedrohungen und Hackerangriffe geschützt werden.
Verantwortung:
- Du analysierst 1st-Level-Anfragen und initiierst Verbesserungen.
- Du verwaltest Zugriffsrechte und Software-Lizenzen.
- Du erstellst Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank.
- Du leitest komplexe Tickets geschickt weiter und koordinierst Lösungen im Sinne der Kunden.
- Du sicherst Service Levels und alarmierst bei Major Incidents.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche (EFZ, HF, oder FH).
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Service Management.
- Du bist bereits mit M365, Azure und ITSM vertraut.
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch
Benefits:
- Coaching und Mentoring
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
ArbeitsortMuttenz
Kontakt
Dani Camoes, +41443852126
Basel, 7 km von Muttenz
reviewed, validated, and kept current
• Assist in the movement of IT hardware between locations as required by project activities
• Support Field Support teams with IT client hardware moves and installations
• Assist with the staging and preparation...
Rocken®Muttenz
Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (Fachausweis oder Diplom) sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Umfassende Kenntnisse im IT-Support für KMU, insbesondere in den Bereichen Infrastruktur und Windows-Umgebung...
Rocken®Grenchen, 41 km von Muttenz
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Rolle:
Für unseren Rocken Partner suchen wir einen IT Support Specialist...