Technicienne / Technicien Support N1 Junior

Vous souhaitez décrocher votre premier poste en informatique et vous investir durablement au sein d'une entreprise ? Lisez la suite !

Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.

Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.

Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.

Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche

d'une Technicienne ou d'un Technicien Support N1 Junior

Missions :

• Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau...)
• Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service
• Escalader les incidents complexes si nécessaire
• Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes)
• Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support

Profil recherché :

• Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ou équivalent
• Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel)
• Connaissances de l'environnement Windows
• Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence)
• Bases en réseau
• Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme
• Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe
• Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation
• Résidence à proximité (rayon de 30 minutes autour de Nyon de préférence)

• Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière
• Une équipe bienveillante
• Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences

Date de démarrage : Juillet 2026

Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !

Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.

#LI-AB1

Type d'emploi: CDI