Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100% - Bern - ref. n190815
Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?
Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt.
Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei Reklamationen und Lösung von Problemen
- Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Bestellungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Gute IT-Kenntnisse und schneller Umgang mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos
Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-674808) haben, kontaktieren Sie bitte Bruno Minder per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.