Kauffrau D F als Springerin 30 - 40 %

Zur Verstärkung des Kundenservice suchen wir eine flexible kaufmännische Mitarbeiterin als Springerin.

Kauffrau D F als Springerin 30 - 40 %

Stellenbeschreibung

• Du unterstützt deine Kolleginnen bei Arbeitsüberlastung, Ferien- und Krankheitsabwesenheiten etc.
• Du übernimmst Kundenanfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du bist erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• Du stellst eine korrekte Auftragsabwicklung sicher.
• Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.

• Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und per E Mail.
• Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst sie im System.
• Du berätst zu Sportartikeln im Bereich Hartwaren und Versand.
• Du klärst Unstimmigkeiten bei Bestellungen oder Zahlungen.
• Du erledigst die gesamte E Mail Korrespondenz und die Post.
• Du führst das Mahnwesen und verfolgst offene Zahlungen.
• Du bearbeitest Retouren, auch Rücksendungen ins Ausland.
• Du arbeitest mit Datenbanken sowie mit Word, Excel und Outlook.
• Du bist im Austausch mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz.

Weitere Infos? Hans Eugster 058 300 71 27

• Du hast eine Kauffrau Ausbildung EFZ.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau EFZ.
• Du bist flexibel einsetzbar bei einem Pensum von 30 bis 40 Prozent.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und sicher Schweizerdeutsch.
• Du verfügst über gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Italienisch ist von Vorteil.
• Du arbeitest sicher mit dem PC und Microsoft Office.
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung bringst du mit.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Du arbeitest freundlich, geduldig und zuverlässig.
• Du arbeitest sauber, pünktlich und teamorientiert.
• Du hast Interesse an Sportartikeln.

• Du erhältst fünf Wochen Ferien.
• Du erhältst fünf Wochen Ferien (Anteilmässig).
• Du arbeitest in einem sehr guten Betriebsklima.
• Du wirst Teil eines kleinen und loyalen Teams.
• Kurze Entscheidungswege erleichtern den Alltag.
• Du wirst sorgfältig eingearbeitet.
• Der Arbeitsplatz ist gut mit dem öffentlichen Verkehr erreichbar.
• Du erhältst eine langfristige Anstellung.

Diskretion ist garantiert.