Mission Support administratif – Service client automobile (CDD 1 mois prolongeable- 40%)
Academic Work Switzerland Crissier
A propos du rôle
Notre client, une importante structure automobile de la région, recherche un-e Support Administratif/ve pour venir compléter leurs équipes. Dans le cadre de ta mission, tu seras responsable d'assister notre client dans la prise de rendez-vous et la gestion administrative relatifs aux changements de pneus d'hiver.
Comment postuler?- Postule à cette annonce.
- Passe nos tests de personnalité en cliquant ici . (Si tu les as déjà faits, pas besoin de les repasser.)
- Passer des appels sortants aux clients pour la prise de rendez-vous.
- Proposer et agender des créneaux de rendez-vous selon les disponibilités du garage.
- Saisir les informations des rendez-vous dans le CRM ou l'outil de planification.
- Confirmer les rendez-vous par mail ou SMS si nécessaire.
- Aisance téléphonique et excellent sens du contact client.
- Maîtrise d'Excel pour la gestion des données.
- Capacité à gérer le stress et à maintenir la concentration.
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches.
Notre processus de recrutement
Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.
Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif.Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable. Pour nous rejoindre dans un rôle à temps partiel, vous aurez besoin d'une autre activité principale qui couvre au moins 50% de votre temps.
Cela peut être des études, un autre emploi, la gestion de votre propre entreprise, un congé parental ou quelque chose de similaire.
la MobilièreVevey, 22 km von Crissier
Gestionnaire du Support Vente à l'agence générale Riviera (f/h/d)
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Ce qui vous attend
En votre qualité de collaborateur du Support Vente...
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Support fonctionnel et assistance utilisateurs
• Traiter les demandes et incidents SIRH (niveau 1 et 2).
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Avec vos compétences techniques et linguistiques, vous êtes dans la bonne équipe ! "À vos côtés", tel est votre
objectif, qu'il s'agisse de l'assistance technique (2e niveau) pour le commerce spécialisé et les utilisateurs finaux.
Vous soutiendrez...